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Gemäß dieser Verkaufsrichtlinien können Artikel, die in unseren Boutiquen gekauft wurden, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage des Kassenbons (in Papierform oder digital) im Kaufland zurückgegeben werden. Geänderte oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Unabhängig von diesen Richtlinien gelten zudem die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die zurückgegebenen Artikel müssen neu (keines der Etiketten darf abgeschnitten sein), ungetragen, ungewaschen, unverschmutzt und in der Originalverpackung oder einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz bietet, sein.

Artikel, die in unseren Filialen gekauft wurden, können nur in unseren Filialen zurückgegeben werden. Artikel, die in unseren Outlet-Boutiquen gekauft wurden, können nur in unseren Outlet-Boutiquen zurückgegeben werden. Für Artikel, die in Partner-Boutiquen oder in Kaufhäusern gekauft wurden (die Liste dieser Verkaufsstellen ist auf unserer Website verfügbar), bitten wir Sie, deren Rückgaberichtlinien zu beachten.

Für zurückgegebene Artikel kann je nach Zahlungsart eine Rückerstattung, ein Umtausch oder eine Gutschrift erfolgen:

Zahlungsarten

Bankkarte

(Zahlung mit einer Bankkarte)

Bankkarten

(Zahlung mit mehreren Bankkarten)

Gemischte Zahlung

(Mehrere Zahlungsarten)

Andere

Bargeld, Gutschriften*, Geschenkkarten*, Second-Hand-Gutscheine*

 

Rückerstattung

X

 

Umtausch

X

X

X

X

 

Gutschrift

X

X

X

X

Rückerstattungen sind ausschließlich für Artikel möglich, die mit einer einzigen Bankkarte bezahlt wurden, und werden dem Konto der Bankkarte gutgeschrieben, die für die Zahlung verwendet wurde. Artikel, die mit mehreren Bankkarten bezahlt wurden, können nur umgetauscht oder gegen eine Gutschrift zurückgegeben werden.

Gemischte Zahlungen oder Zahlungen mit Bargeld, Gutschriften, Geschenkkarten oder Second-Hand-Gutscheinen können nur umgetauscht oder gegen eine Gutschrift zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung ist in diesen Fällen nicht möglich.

500-€-Scheine werden nicht akzeptiert. 

Der Ausdruck von Kassenbons, Bankkartenbelegen und Gutscheinen erfolgt nicht mehr automatisch, sondern nur noch auf Anfrage (mit Ausnahme von Bankkartenbelegen für stornierte oder gutgeschriebene Transaktionen). Ihr Kassenbon kann Ihnen auch per E-Mail zugesendet werden.

 * Tegoeden zijn 1 jaar geldig en cadeaubonnen en tweedehands waardebonnen zijn 3 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte in al onze filialen en outletwinkels in het land van aankoop (met uitzondering van warenhuizen en winkels die door filialen worden geëxploiteerd). Tegoeden zijn niet geldig op onze website https://de.sandro-paris.com/. Cadeaubonnen en tweedehands waardebonnen zijn wel geldig op onze website https://de.sandro-paris.com/.

 

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